Kom op tegen Kanker waarschuwt in een nieuw onderzoeksrapport voor de gevaren van de huidige digitaliseringstrend in de zorg. Als de trend zich onveranderd voortzet, dreigt de zorg voor patiënten sterk in te boeten aan toegankelijkheid en kwaliteit. Opvallend is dat ook jongeren en hoger opgeleiden botsen op de uitdagingen van de digitalisering in de zorgsector. We pleiten voor een inclusieve digitale zorgomgeving en dringen aan op extra inspanningen, zoals het waarborgen van het click-call-connectprincipe.
Garanties op een click-call-connectprincipe
Uit cijfers van Statbel blijkt dat 46 % van de Vlamingen tussen 16 en 74 jaar onvoldoende digitale vaardigheden bezit. Het gaat daarbij ook om jongeren en hoger opgeleiden. Onderzoek van Kom op tegen Kanker bevestigt dat, specifiek in het kader van gezondheid en alle gevolgen die daarmee samenhangen.
Patiënten die kanker hebben, zitten in een zorgtraject waar verschillende contactmanieren mogelijk moeten zijn volgens het click-call-connectprincipe. Internet (click) biedt veel mogelijkheden, maar voor mensen die daar niet mee overweg kunnen of complexe vragen hebben, moeten zorgverleners ook nog steeds telefonisch (call) of fysiek (connect) bereikbaar zijn.
Goede communicatie rond de bekendmaking en het gebruik van mijngezondheid.be
Uit de bevraging blijkt dat 25 % van de respondenten nog nooit laboratoriumresultaten zoals bloedresultaten of medische verslagen inkeek. Hier lijkt het opleidingsniveau een rol te spelen. 18 % van de hoger opgeleiden bekeek nog nooit resultaten online, tegenover 55 % van de respondenten met een diploma lager onderwijs. Meer dan 33 % van de respondenten keek nog niet naar zijn medische beelden zoals een scan (32 %) of naar het overzicht van zijn elektronische medicatievoorschriften (38 %). Kom op tegen Kanker vraagt daarom een ruime, continue bekendmaking van de website mijngezondheid.be.
Lees hier het volledige onderzoeksrapport.
Bekijk hieronder de infographic met de belangrijkste cijfers uit het rapport.
