Welkom bij Kom op tegen Kanker

Medewerker Kankerlijn en Kankerfonds

Over Kom op tegen Kanker

Kom op tegen Kanker helpt ervoor te zorgen dat minder mensen kanker krijgen, meer mensen de ziekte overleven en dat de levenskwaliteit van (ex-)kankerpatiënten verbetert. Om dat te bereiken investeren we in zorg, wetenschappelijk onderzoek, beleidsbeïnvloeding en informatie en preventie. We kunnen rekenen op de steun van duizenden sympathisanten. Via hun giften, acties en legaten gaan we samen voor een wereld zonder kanker. Onze organisatie bestaat uit een 90-tal vaste medewerkers, honderden zorgvrijwilligers en duizenden actievoerders en donateurs. 

Om de ambitieuze plannen waar te maken, versterken we onze organisatie met een voltijdse medewerker voor onze Kankerlijn en het Kankerfonds voor onmiddellijke indiensttreding.

Je functie

Je gaat aan de slag bij de psychosociale dienst bij Kom op tegen Kanker. Daar leid je de werking van onze Kankerlijn en ons Kankerfonds mee in goede banen. Zo help je kanker verzachten voor wie ermee wordt geconfronteerd.

Kankerlijn

De Kankerlijn is de vraag- en meldingslijn van Kom op tegen Kanker. Iedereen kan er terecht met hun verhaal of vragen rond kanker. 

Jouw taken:

  • Je beantwoordt oproepen aan de Kankerlijn via telefoon, e-mail en chat.
  • Je biedt oproepers een luisterend oor, wint deskundig advies in bij een medisch back-up team of denkt mee na over de psychosociale aspecten bij kanker.
  • Complexe vragen of problemen schrikken je niet af, integendeel. Je gaat op zoek naar de juiste hulpbronnen of informatie rond de medische of psychosociale aspecten rond kanker. 
  • Je detecteert knelpunten in de zorg, behandeling of re-integratie van kankerpatiënten. Samen met de collega’s van de dienst Kennis & Beleid ga je na waar verbeteringen mogelijk zijn en hoe Kom op tegen Kanker nog beter kan opkomen voor de belangen van patiënten. 
  • Je registreert alle contacten via de Kankerlijn nauwkeurig in onze databank (CRM).
  • Je geeft mee coaching, opleiding en intervisie aan de Kankerlijn-vrijwilligers. 
Kankerfonds

Voor kankerpatiënten die ondanks de wettelijke voorzieningen toch nog hoge zorgkosten overhouden in verhouding tot hun inkomen, biedt het Kankerfonds van Kom op tegen Kanker financiële ondersteuning. Wij kennen beperkte steun toe op basis van criteria als gezinsinkomen, de ziektekosten in verhouding tot het inkomen en andere tussenkomsten. 

Jouw taken:

  • Een steunaanvraag gebeurt door een hulpverlener via een beveiligde webapplicatie. Jij staat mee in voor de afhandeling van die dossiers. 
  • In duo met je andere collega verzeker je de online en telefonische permanentie voor het Kankerfonds, zodat sociaal werkers vlot met hun vragen bij jou terechtkunnen. 
  • Dankzij jouw toezicht werkt de webapplicatie voor steunaanvragen zoals het hoort en zijn de gegevens van de sociale werkers up to date. Je zorgt er ook samen met collega-dossierbeheerders voor dat de handleiding van de webapplicatie bijgewerkt blijft.
  • Je geeft vormingen over onze webapplicatie aan de sociaal werkers van ziekenhuizen, mutualiteiten en thuiszorgdiensten.
  • Wanneer knelpunten regelmatig terugkeren in dossiers, signaleer je die aan de collega’s van de dienst Kennis & Beleid. Samen zoeken jullie structurele oplossingen voor een betere en toegankelijkere gezondheidszorg.

Je profiel

  • Je blinkt uit in administratieve taken en werkt nauwkeurig.
  • Je hebt interesse in kankerzorg en welzijn. 
  • We rekenen op je kennis van de sociale kaart. 
  • Je kunt vlot overweg met softwareprogramma’s zoals Microsoft Office en CRM en de bijhorende digitale processen.
  • Je bent vertrouwd met digitale en telefonische hulpverlening.
  • Je bent een krak in het plannen, organiseren en behalen van deadlines.
  • Je denkt oplossingsgericht en hebt een stevige dosis geduld en gezond verstand.
  • We hebben aan jou een positieve, goedlachse collega met een groot empathisch vermogen.
  • Je hebt een professionele bachelor in een sociaal-agogische en/of menswetenschappelijke richting op zak.

Wat bieden we jou?

  • Een warme organisatie die opkomt voor de belangen van kankerpatiënten en hun naasten.
  • Een plek in een dynamisch team dat klaar staat om je wegwijs te maken in je job.
  • Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
  • Flexibele werkuren en de mogelijkheid om geregeld van thuis uit te werken. Wanneer je niet van thuis uit werkt, werk je op ons kantoor in Brussel.
  • Een voltijds contract van onbepaalde duur.
  • Een aantrekkelijke en competitieve verloning aangevuld met extralegale voordelen.

Interesse? Stel je kandidaat!

Bezorg je cv en motivatiebrief ten laatste 15 mei aan Ingrid Lossy (HR) via ingrid.lossy@komoptegenkanker.be.

Heb je nog vragen over deze job? Dan kun je terecht bij Stephanie Decoene (verantwoordelijke Psychosociale Dienst) via stephanie.decoene@komoptegenkanker.be.