laptop

Vacature: IT-professional

Over Kom op tegen Kanker

Kom op tegen Kanker helpt ervoor te zorgen dat minder mensen kanker krijgen, meer mensen de ziekte overleven en dat de levenskwaliteit van (ex-)kankerpatiënten verbetert. Om dat te bereiken investeren we in zorg, wetenschappelijk onderzoek, beleidsbeïnvloeding en informatie en preventie. We kunnen rekenen op de steun van duizenden sympathisanten. Via hun giften, acties en legaten gaan we samen voor een wereld zonder kanker. Onze organisatie bestaat uit een 90-tal vaste medewerkers, honderden vrijwilligers en duizenden actievoerders en donateurs.

Om onze ambitieuze plannen waar te maken, versterken we onze organisatie met een voltijdse IT-PROFESSIONAL (met een passie voor CRM).

Jouw rollen en verantwoordelijkheden

  • Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers die een probleem ervaren met de werking van hun digitale tools (met klemtoon op CRM) en van Master Data.
    • Je maakt een adequate inschatting van het probleem.
    • Je maakt een incident of service request report aan in Omnitracker/Jira.
    • Je volgt de tickets op, houdt de medewerkers op de hoogte van de voortgang en begeleidt hen bij pre-deploy testen. 
  • Je zoekt samen met de business owners en de integratiepartner naar structurele en meer diepgaande oplossingen voor problemen. 
    • Op basis van dashboards die de creatie van dubbele data aangeven, waak je over het bewaren van zuivere data.
    • Je analyseert achterliggende processen en stelt verbeterstappen voor.
  • Je bent betrokken in de Scrum sprintwerking, de uitwerking van strategische plannen, de keuze van partners …

Je profiel

  • Je kunt terugvallen op een diploma en/of bent auto-didact en/of hebt een rugzak aan expertise en ervaring opgedaan. 
  • Je hebt kennis van Microsoft Dynamics als key-user en/of developer
  • Je bent vertrouwd met business processen en ondersteunende applicaties in CRM.
  • Je bent analytisch ingesteld, denkt logisch, procesmatig en oplossingsgericht. 
  • Je slaagt erin om op een gestructureerde en empathische wijze te communiceren met je diverse klanten. 
  • Je houdt van autonomie maar ziet tegelijk de meerwaarde in van samen-werken en wil je (ver)binden met een organisatie.  
  • Je stressbestendigheid en je veerkracht worden alom gewaardeerd. 

Wat bieden we jou?

  • Een warm en gedreven team binnen een organisatie met een uitstekende reputatie.
  • Een maatschappelijk geëngageerde omgeving met ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontplooiing. We zetten alles op alles opdat de jobinvulling een match is voor jou en voor ons.
  • Een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur, een aantrekkelijke en competitieve verloning aangevuld met diverse extralegale voordelen. 
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om enkele dagen per week van thuis uit te werken. De andere dagen werk je vanuit ons kantoor in Brussel.

Interesse?

Heb je nog inhoudelijke vragen over de job? Neem contact op met Yves Braeckman, (diensthoofd) via mail yves.braeckman@komoptegenkanker.be of telefoon 02 227 69 69.

Is dit een functie en uitdaging die je aanspreekt?

Selectieprocedure

Als je cv, motivatiebrief en verwachtingen aansluiten bij wie we zoeken, nodigen we je uit voor een verkennend gesprek waarin het accent ligt op fit met rol, functie en organisatie. Vervolgens krijg je de kans om via het presenteren van een case, je expertise en aanpak te tonen én kennis te maken met een aantal collega’s. Snel daarna volgt een voorstel en spreken we een startdatum af.  

Wist je dat Kom op tegen Kanker gelijke kansen biedt aan iedereen? We selecteren onze nieuwe IT-professional louter op basis van kwaliteiten.