Welkom bij Kom op tegen Kanker

Vacature: digital support officer

Over Kom op tegen Kanker

Kom op tegen Kanker helpt ervoor zorgen dat minder mensen kanker krijgen, meer mensen de ziekte overleven en dat de levenskwaliteit van (ex-)kankerpatiënten verbetert. Om dat te bereiken investeren we in zorg, wetenschappelijk onderzoek, beleidsbeïnvloeding en informatie en preventie. We kunnen rekenen op de steun van duizenden sympathisanten. Via hun giften, acties en legaten gaan we samen voor onze droom: een wereld zonder kanker. Onze organisatie bestaat uit een 90-tal vaste medewerkers, honderden zorgvrijwilligers en duizenden actievoerders en donateurs. 

Om de ambitieuze plannen waar te maken, versterken we onze organisatie met een digital support officer

Je functie

Als digital support officer maak je deel uit van het team Support: een zeskoppig team dat ondersteuning biedt bij onze campagnes, communicatie en fondsenwervende initiatieven. Jouw focus? Onze actievoerders (iedereen die geld inzamelt voor Kom op tegen Kanker) zo goed mogelijk ondersteunen. Dat doe je door digitale processen te stroomlijnen en te verbeteren. Denk aan de registratie van deelnemers voor de 1000 km of de verkoop van plantjes via onze webshop. Je ontfermt je over dit soort processen van start- tot eindpunt.

  • In samenspraak met ons team Digital, denk je mee na over nieuwe digitale processen. Na grondig testen zorg je samen met hen voor de implementatie. Nauwgezet als je bent preciseer en documenteer je elke stap.
  • Je houdt de bestaande digitale processen tegen het licht. Hoe kunnen ze vlotter, gebruiksvriendelijker? Die vraag houdt jou bezig. 
  • Je zorgt voor een optimaal gebruik van digitale tools en systemen zoals CRM.
  • Je bent het aanspreekpunt voor onze actievoerders en helpt hen verder met hun vragen.
  • Je werkt nauw samen met collega’s over alle diensten heen. Als het gaat over digitale processen die komen kijken bij de verschillende evenementen, ben jij hun hulplijn en adviseur. Daarnaast sta je in contact met externe partners.

Je profiel

  • Je hebt minimum drie jaar ervaring in een ondersteunende, digitale en procesmatige functie.
  • Je kunt vlot overweg met MS Office, CRM (Dynamics 365), webformulieren, rapportages, XML, enzovoorts.
  • Je bent een echte specialist op het gebied van digitale toepassingen en volgt de nieuwste trends op de voet.
  • We hebben aan jou een kei in planning. Je kunt prioriteiten stellen, deadlines bewaken en dit voor meerdere projecten tegelijk. 
  • Je bent analytisch zeer sterk en werkt oplossingsgericht: je kunt noden en problemen van collega’s en actievoerders vertalen naar digitale oplossingen. Hierbij werk je niet enkel vraaggestuurd. Je gaat ook zelf op zoek naar verbetermogelijkheden.
  • Je weet van aanpakken en kunt vlot schakelen tussen verschillende taken en projecten.
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht.
  • Je bent stressbestendig en resultaatsgericht.
  • Je bent een teamplayer en kunt ook goed zelfstandig werken.
  • Je vindt het oké om enkele keren per jaar ’s avonds en in het weekend te werken, bijvoorbeeld tijdens grote fondsenwervende acties.
     

Wat bieden we jou?

  • Een sterk team en een organisatie met een uitstekende reputatie.
  • Een maatschappelijk geëngageerde omgeving met enthousiaste collega’s die klaar staan om je wegwijs te maken in je job.
  • Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontplooiing.
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om maximaal twee dagen per week van thuis uit te werken. De andere dagen werk je vanuit ons kantoor in Brussel. 
  • Een contract van onbepaalde duur, een aantrekkelijke en competitieve verloning aangevuld met extralegale voordelen.

Interesse?

Is deze job je op het lijf geschreven? Stel je kandidaat voor 15 december 2020 door je motivatiebrief en cv aan Patrick De Wolf (dienst HR) te bezorgen via patrick.dewolf@komoptegenkanker.be