Welkom bij Kom op tegen Kanker

Vacature: tijdelijke medewerker Kankerlijn (tot eind 2020)

Over Kom op tegen Kanker

Kom op tegen Kanker helpt ervoor zorgen dat minder mensen kanker krijgen, meer mensen de ziekte overleven en dat de levenskwaliteit van (ex-)kankerpatiënten verbetert. Om dat te bereiken investeren we in zorg, wetenschappelijk onderzoek, beleidsbeïnvloeding en informatie en preventie. We kunnen rekenen op de steun van duizenden sympathisanten. Via hun giften, acties en legaten gaan we samen voor een wereld zonder kanker. Onze organisatie bestaat uit een 80-tal vaste medewerkers, honderden zorgvrijwilligers en duizenden actievoerders en donateurs.  

Om de ambitieuze plannen waar te maken, willen we onze organisatie versterken met een tijdelijk, voltijds medewerker voor onze Kankerlijn (tot eind 2020). We zoeken iemand die zo snel mogelijk kan starten.

Je functie

De Kankerlijn is de vraag- en meldingslijn van Kom op tegen Kanker. Iedereen kan er (anoniem) terecht voor een luisterend oor, deskundig advies of informatie over de medische, psychologische en sociale aspecten van kanker. Als Kankerlijn-medewerker sta je vier halve dagen per week klaar om (ex-)kankerpatiënten en mensen in hun omgeving te helpen via telefoon, e-mail of chat.

  • Je luistert en biedt informatie en steun aan mensen met kanker of hun naasten. Complexe vragen of problemen leg je voor aan een kankerspecialist of team van experts.
  • Je detecteert en analyseert knelpunten in de zorg, behandeling en re-integratie van kankerpatiënten. Die signaleer je aan de collega's van je eigen dienst en de dienst Kennis & Beleid. Samen bekijken jullie hoe Kom op tegen Kanker nog beter kan opkomen voor de belangen van patiënten. 
  • Je doet online opzoekwerk en registreert contacten en belangrijke informatie in onze databank (CRM). 
  • Je organiseert en/of neemt deel aan overleg rond beleidswerk, vormingen, intervisie …
  • Je geeft vorming en ondersteuning aan de vrijwilligers van de Kankerlijn.
  • Je beantwoordt psychosociale vragen op sociale media en andere digitale platformen.
  • Je brengt nieuwe ideeën voor onze magazines, website of sociale media om patiënten, naasten en hulpverleners te bereiken.
  • Je zorgt samen met de collega’s voor het verder verruimen van de sociale kaart en sociale voorzieningen.

Je profiel

  • Je bent klantvriendelijk, empathisch, planmatig en kunt goed luisteren.
  • Je hebt kennis van sociale voorzieningen en de sociale kaart.
  • Ervaring met oncologie is een pluspunt. 
  • Je bent communicatief en schrikt er niet voor terug om via telefoon of online met patiënten te communiceren.
  • Je analyseert problemen en werkt oplossingsgericht. 
  • Je bent in staat om vrijwilligers te coachen en te begeleiden.
  • Je weet flexibel te schakelen tussen de verschillende taken en issues waarmee je geconfronteerd wordt.
  • Je beheerst het Nederlands uitstekend.
  • Je kunt vlot overweg met Office en CRM.

Wat bieden we jou?

  • Een sterk team en een organisatie met een uitstekende reputatie.
  • Een maatschappelijk geëngageerde omgeving met enthousiaste collega’s die klaarstaan om je wegwijs te maken in je job.
  • Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontplooiing.
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om van thuis uit te werken. De andere dagen werk je vanuit ons kantoor in Brussel.
  • Een contract van bepaalde duur, een aantrekkelijke en competitieve verloning, aangevuld met extralegale voordelen.

Interesse?

Is deze job je op het lijf geschreven? Stel je dan kandidaat door je motivatiebrief en cv te bezorgen voor 31 augustus 2020 aan Patrick De Wolf (HR) via patrick.dewolf@komoptegenkanker.be.

Heb je nog inhoudelijke vragen over de job? Dan kun je terecht bij HR-directeur Nathalie Verbeiren via nathalie.verbeiren@komoptegenkanker.be.

Selectieprocedure

Als je cv en motivatiebrief aansluiten bij wie we zoeken, nodigen we je uit voor een gesprek met de leidinggevende en onze HR-verantwoordelijke.